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第1条(利用対象)
この利用規約(以下本規約という)は、株式会社ライフインベスト(以下弊社という)が、本サイトで提供する全てのサービスの利用条件を定めており、弊社サービスをご利用いただくお客様は、全て本規約を了承の上、ご利用頂くものとします。
第2条(お申込み)
1 本サイトに、お客様からのお申込みがありますと、お申込み受領確認のための「お申込受付メール」が配信されます。その後、ご注文を確認したことをお知らせする「ご注文確認メール」がお客様に配信された時に、ご注文受付が完了します。システムトラブル等により弊社でお申込みが受理できない場合、「お申込受付メール」がお客様に届かずエラーとなった場合、エラーメールが弊社に返ってきた場合、ご確認のお電話を差し上げます。お電話でもご連絡が取れない場合は無効は、ご注文は有効に成立しておりませんのでご注意下さい。
2 お申込みの有効期限は、ご注文受付が完了した時より3日間となっております。それを過ぎましたご注文は無効とさせて頂きます。ご注文の有効期限が切れたあとに再度ご購入希望の場合は、もう一度ご注文をお願い致します。
返品または返金履歴があるお客様、弊社が不適当と定めたお客様がご注文された場合、弊社の判断にて決済方法の限定またはご購入をお断りする場合がございます。
3 ご注文受付が完了後の商品の変更やキャンセルはお受けできませんので、お申込み内容を良くご確認の上、お申込み下さい。
4 18歳未満の方の購入には保護者の同意が必要になります。万が一、同意なく注文された場合や年齢を偽って注文された場合、当方の裁量で注文を取消させていただく場合がございますのであらかじめご了承下さい。
第3条(商品の価格等)
1 価格には消費税が含まれております。その他に送料や手数料(決済方法により異なります)がかかります。
2 本サイト掲載価格は、変動する場合があります。販売価格は、ショッピングカートに入れて購入した時点の価格となります。なお、お申込後、価格が変動した場合でも販売価格の変更は行わないものとします。
第4条(商品の配送)
1 商品の配送先は、日本国内に住所のある「ご自宅」または「勤務先」のみとなります。郵便局留め、営業所留め、私書箱などには配送できません。
2 天災、システムトラブル、その他予期せぬ事態により配送が遅延することがございます。これに関してご利用者、または第三者に発生した損害について、いかなる場合も責任を負いません。
3 配送業者によるお客様が商品を受け取る前の紛失に関しては、弊社にて同一商品の再送させて頂くか、在庫がない場合は返金にて対応致します。
第5条(保証)
1 初期不良品(商品到着後7日以内)の場合
初期不良があった場合または商品説明に記載された付属品に欠品がある場合は、弊社にて交換させて頂きます。在庫がない場合は全額返金させて頂きます(新規契約・機種変更などで発生した事務手数料や日割り料金、修理代金の負担など商品代金以外の返金は一切できませんのでご了承下さい)。
但し、商品を弊社に返送頂き、弊社にて初期不良として確認後の返金・交換とさせていただきます。
初期不良品の返送の際は、必ず商品送付時の付属品(端末、充電器、説明書、端末の保護カバー・袋など)が全て揃っていることをご確認の上お送り下さい。欠品がある場合、損傷が確認できない場合は、返金・交換できない場合がありますのでご注意下さい。なお、弊社にて確認後、初期不良ではないことが確認できた場合は、往復の送料をお客様にご負担頂きますのであらかじめご了承下さい。
2 初期不良以外の故障(商品到着後8日以降)の場合
弊社では初期不良以外の保証、修理、修理費用負担、交換、返金などは、当社の過失によるか否かを問わずいかなる理由がありましても一切行っておりません(通話規制・赤ロムの場合除く)。
故障の際には、第8条の各窓口または各携帯事業者のキャリアショップにてご確認下さい。なお、自然故障であるかどうかの判断及び無償修理・有償修理の判断・保証期間、修理の可否などはすべて各キャリアショップでの対応となります。
※ショップでの店頭購入と白ロム購入ではお受けいただける保証が異なり、保証書の保証期間内でも有償修理になる場合がございます。(保証書が未記入のものは保証期間は不明になります)
※イーモバイルは白ロムの場合、原則としてキャリアでの修理受付ができません。
3 商品の汚れや塗装の剥げの場合
商品に汚れや塗装の剥げがある場合でも、交換・返金はできませんのでご注意ください。
第6条(保証書)
弊社で販売している商品には、保証書が付属しているものと付属していないものがございますので、ご購入前に各商品の付属品欄を必ずご確認下さい。なお、キャリアにて携帯電話本体の製造番号で管理されているため、修理の際には原則として保証書は必要ありませんので保証書がない商品でも安心してお買い求めいただけます。
第7条(ご利用方法)
白ロム携帯電話は、最寄りのキャリアショップにて登録することでご利用可能です。
FOMA、SoftBank3Gは、FOMAカード・USIMカードの差し替えのみですぐに利用可能となります。
※auはお近くのauショップにてお手続きが必要になります。
※イーモバイルは端末持込の新規契約やEMchip(SIMカード)のみの発行はできませんのでご注意下さい。
第8条(修理)
弊社では携帯電話の修理、診断、見積りなどは行えません。下記問い合わせ先にご連絡下さい。
| お問合せ先 | 携帯電話から | 一般電話から | 対応時間 |
| NTTドコモ インフォメーションセンター |
局番なしの「151」(無料) | 0120-800-000 (無料) |
9:00〜19:00 (土日祝は17:00まで) |
| auお客様センター | 局番なしの「157」(無料) | 0077-7-111 (無料) |
9:00〜20:00 |
| ソフトバンクお客様センター | 局番なしの「157」(無料) | 0088-240-157 (無料) |
9:00〜21:00 |
| イー・モバイル カスタマーセンター |
0120-736-157 (無料) |
9:00〜21:00 |
第9条(返品、返金、交換)
1 ご注文受付完了後のお客様の都合による返品、返金、交換の依頼、またキャンセルはお断りしております。
2 商品発送より7日を過ぎてもお客様のご都合によりお引渡しができなかった場合または受け取りを拒否された場合、特殊な事情により返品・返金になった場合は往復の送料と返品手続きの手数料をご請求させていただく場合がございます。
3 未成年者が、「親権者の同意を得ている」と偽り商品を購入した場合には民法第21条に基づき、返品・返金はできません。
4 「ネットワーク利用制限(赤ロム)」「おまかせロック」による返金
弊社では販売商品の売主(仕入元)に対して本人確認及び住所確認を行い、そのような事態が起こらないように、十分注意し管理をしておりますが、万一、ご購入後に「ネットワーク利用制限(赤ロム)」「おまかせロック」などのロック機能が発生してしまった場合、下記の条件を満たした場合には、購入時期にかかわらず購入代金全額を返金させていただきます。
返金条件
@弊社発行の納品書があること
A製造番号のシールが剥がされていないこと
B剥がされた形跡がないこと
C納品書に記載の商品コード(製造番号)が商品の製造番号と一致すること
D商品を7日以内に返品できること
E購入代金以外の費用は一切請求できないことに同意できること
5 返金手続は、お客様からご連絡後7日以内に弊社に該当端末をお送り頂きます。製造番号、購入履歴など端末情報を確認後、お客様ご本人名義の口座に代金を振り込み致しますので、振込口座(金融機関名、支店名、普通・当座などの種類、口座番号、口座名義人(フリガナ))をご連絡頂きます。
第10条(免責及び賠償額の予定 )
1 弊社では、本規約において弊社が責任を負うものと規定しているものを除いて、お客様にご購入頂いた商品その他当サイトの利用に関して一切の責任を負いません。弊社に損害賠償の義務が生じた場合、その損害額は商品の購入代金までとします。
2 弊社では未成年のお客様の場合、ご購入者から親権者の同意を得たお客様のみご注文を承っております。万が一、未成年の方が親権者の同意を偽ってご購入された場合、民法第21条により契約は取り消すことができません。返品・返金には一切応じることはできませんのでご了承下さい。
3 弊社は、システム障害またはサーバーメンテナンス等の際に、事前の通知なくして一時的または長期的に中止することがあります。なお、弊社の中止によって生じるいかなる損害にも一切責任を負わないものとします。
4 弊社が設定または設定を受けたリンク先のサイトは、弊社の管理下にあるものではなく、弊社はリンク先サイトについて一切責任を負わないものとします。
第11条(個人情報保護)
お客様の個人情報(住所、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等)に関しまして、ご本人の同意なく無断で収集・利用することは決してありません。また、お客様の個人情報を、予め同意なく、弊社業務委託先以外の第三者に提供することはありません。但し、法令に基づく場合、人の生命、身体、財産の保護のために必要な場合で同意を得ることが困難な場合は除外します。
第12条(セキュリティー)
現在最も信頼性の高い実用化されたインターネット上の暗号通信技術SSL(Secure Socket Layer)を用いて、お客さまのお名前や住所、電話番号などの個人情報を暗号化して、送信されますので第三者に情報を盗まれることはありません。お客様は安全にお買い物をお楽しみ頂けます。
第13条(著作権)
本サイトに表示されるすべての内容に関する著作権は、「弊社」に帰属します。事前に弊社の許可なく行われる、内容物の複製、改変、及び第三者への頒布、販売、公表等の行為を禁止します。なお、商品データ及び商品画像に関しては各キャリア及びメーカー各社に帰属します。
第14条(注意事項)
1 本サイトで販売している商品はすべて中古品です。
2 本サイト上で商品の誤った価格が表示された場合、またはメールにて通知された場合は、大変申し訳ありませんが、弊社の裁量によりお申し込みをキャンセルさせて頂きますので予めご了承下さい。
3 弊社は、サイト上の掲載している商品の説明をできる限り正確に保つように努めております。しかし、商品説明・スペックまたは弊社のその他のコンテンツが、必ずしも正確で、最新のものであることを保証しておりません。お買い上げの際には各商品ページに記載しておりますキャリア、メーカーのサイトも合わせてご覧になり、ご確認頂くことをお勧め致します。
4 事前連絡なしで返品されました商品は、送り先に返送させて頂くか、商品を破棄させて頂く場合もございますのでご注意下さい。送り先に返送させて頂く場合の往復の送料及び商品を破棄させて頂いた場合の送料はお客様負担となりますのでご了承下さい。また、合わせて、特別損失として金1万円をご請求させて頂きます。
5 原則としてお申し出がない限り、領収証は発行しておりません。
第15条(準拠法及び合意管轄)
本利用規約の解釈、適用については日本法を準拠法とし、本利用規約から生ずる紛争については、東京地方裁判所を第1審の専属的合意管轄裁判所とします。
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